3月3日清晨6点20分,天色微亮,寒意袭人。积雪覆盖的街道上,一抹熟悉的绿色身影已开始忙碌起来。在中国邮政淄博分公司高新区揽投部,韩威和他的同事们早已到岗,为新一天的快递揽投工作做准备。
这场突如其来的降雪给城市带来了些许不便,也对快递员提出了更高要求。揽投部门口和停靠在路边的快递三轮车早已被厚厚的白雪覆盖,为了保证正常的运输和配送,韩威与同事们齐心协力,撒盐、铲雪,不一会儿便清理出了一条可供人员和车辆通行的道路。“下雪路滑,揽投件比平时更要注意安全。”网点负责人特意叮嘱。韩威严格按照流程操作——接车、取件、分拣……每一个步骤都井然有序,动作娴熟。他将当天需要派送的快件逐一装上自己的电动三轮车,开始了新一天的奔波之旅。
作为一名从业十余年的老快递员,韩威有自己的配送心得:“路线规划很重要,先送哪里、后送哪里,心里早有一张‘地图’。这样既能节省时间,也不会耽误客户的时间。”
上午7点30分,韩威换上防水工装,戴上耳罩和手套,全副武装后驶向金达大厦。此时,主干道上的积雪逐渐消融,但背街小巷仍结满冰雪,稍有不慎便可能打滑摔倒。一路上,他驾驶三轮车格外小心,即便几次险些侧翻,却从未停下脚步。
抵达金达大厦后,韩威迅速下车,掏出手机逐一拨通客户的电话:“您好,邮政快递,您的快递到了,在单位吗?我马上送达。”简短而专业的问候传递出他的责任心。最终,两名客户选择将快递放入智能收件箱,整个过程仅耗时数分钟。
韩威坦言,天气越冷,快递业务往往越忙,“因为大家更愿意在网上购物。”他笑着说。然而,昨天的降雪确实影响了送货速度,但他深知自己的职责所在——无论如何都要确保快件准时送达每一位客户手中。“今天得把时间抢回来,让居民按时收到快递。”带着这样的信念,他继续穿梭于城市的街道,用行动诠释着一名普通快递员的责任与担当。