数字赋能基层治理，“新闻+服务”可以释放什么新能量，可以解锁怎样新服务？
8月28日上午，惠民通APP“惠邻之家”正式上线！惠州日报社与惠城区江北街道办事处携手，在惠民通智慧城市门户平台上，打造我市首个镇街惠民服务版块，迈出惠州日报社“新闻+政务服务”“新闻+惠民服务”融合的关键一步。
“惠邻之家”共设“惠邻·一键通”“惠邻·聚光灯”“惠邻·生活圈”“惠邻·云管家”四大功能板块。市区江北的群众、企业，可随时上线反映需求、参与活动、反馈建议、享受便民惠企服务，打造24小时不断线的惠邻服务，让社区生活更便捷、更温暖，让基层治理更智能、更高效。
江北街道还创新开展“亲企暖民工程”，每逢周二、周四，街道驻点团队、村、社区党员干部开展“大走访”，一线摸排解决群众、企业困难诉求。去年8月启动至今，受理各类问题诉求300个，办结率为84%，广受企业、群众认可。比方说，从“亲企暖民工程”摸排出群众的文体需求，促成了近期江北热度高涨的“邻BA”篮球赛事，报名球队增至26支，其中还有8支英姿飒爽的“宝妈”女子队。
“从‘亲企暖民工程’开展中，我们受到启发，推出了江北‘惠邻+’品牌。现在通过与惠州日报社合作，在惠民通APP上线了‘惠邻之家’版块，‘惠邻+’品牌实现了线升级优化模式。”江北街道党工委书记陈光说，“惠邻之家”版块的开设，打破空间时间的局限，群众、企业动动手指就可以在手机上反映需求、报名活动、反馈意见，让惠民服务直接走到了指尖上，实现24小时不断线服务。
作为惠州主流媒体，惠州日报社始终将服务民生、赋能社会治理视为重要使命。由惠州日报社牵头打造的惠民通APP，是惠州智慧城市门户平台，也是市委市政府权威信息发布平台，初步具备数字支付、政民互动等能力，还上线了惠企业、直播、本地商城、用户社区、个人钱包等数十个场景，进一步优化了平台功能和用户体验。
“商圈的发展，带动江北街道两新党组织发展成熟，企事业单位积极参与各项惠邻活动。但很多企事业单位不明确可以从什么渠道认领惠邻事项。接下来，我们计划将线下认领惠邻微心愿活动搬入惠民通APP‘惠邻之家’版块，不断扩大‘惠邻之家’朋友圈，扩大版块影响力。”江北街道党工委委员杨小武在座谈中介绍，目前，江北街道通过资源联动，带动两新党组织和爱心企业投入40多万元，完成30多件惠邻微实事、微心愿。
惠州日报社将通过优化升级数据服务，以“智媒”功能捕捉基层治理“弱信号”，通过热线机制提供舆情信息，智能收集社会面信息，助力早发现、早解决问题。其中，惠州日报社牵头打造的惠民通APP就有着“新闻宣传、便民利企、社会治理、数据分析、移动支付”五大基本属性，吸粉聚粉实力不断增强，未来计划加入智慧医疗服务、AI搜索、用户画像、美食地图等功能，都有望联动“惠邻之家”版块优先试点。
